Câu hỏi thường gặp
Với Dyoss, sự hài lòng của bạn luôn được đảm bảo. Xây dựng trung tâm dịch vụ khách hàng tốt nhất chính là mục đích lớn nhất của chúng tôi: ở mọi mức độ tiếp xúc, chúng tôi luôn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua hàng với chất lượng hàng đầu. Dựa trên những thông tin phản hồi nhận được, chúng tôi sẽ liên tục cải thiện dịch vụ của mình để thỏa mãn các nhu cầu của bạn.
01. Chọn Size như thế nào cho chuẩn
Đồng hồ DYOSS sở hữu 2 kích thước đồng hồ chuẩn dành cho nam và nữ thông dụng nhất là 40mm và 36mm.
DYOSS hiện đang có 2 size dây chuẩn :
– Dây 20mm cho case 40mm.
– Dây 18mm cho case 36mm.
02. Có phải nhất thiết phải có tài khoản mới đặt hàng được?
Bạn không cần phải có tài khoản mới đặt hàng được, tuy nhiên nếu có tài khoản sẽ mang đến cho bạn các tiện ích sau:
– Theo dõi đơn đặt hàng của bạn và xem các đơn hàng đã thanh toán trước đây.
– Được thông báo khi hàng được giao đến.
– Lưu địa chỉ của bạn để mua sắm nhanh hơn.
– Quản lý chi tiết tài khoản của bạn, lịch sử đơn hàng, nhận email các thông tin mới nhất và theo dõi tình trạng đơn hàng.
03. Làm thế nào nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập?
Nếu quên mật khẩu, bạn có thể nhấp chọn ‘Forgotten Password’ để thay đổi, hoặc bạn cũng có thể làm theo hướng dẫn ở trang đăng ký.
04 .Đồng hồ DYOSS có chống nước không ?
Đồng hồ DYOSS có thể chống nước ở mức độ 5ATM được sử dụng các trường hợp thông thường, bơi lội, lặn sông nước …không sử dụng được trong lặn biển, chơi thể thao mạnh dưới nước….
05. Động cơ/ máy của đồng hồ Dyoss?
Động cơ (máy / movement) của đồng hồ DYOSS là dạng máy Quartz, thương hiệu Miyota của Nhật Bản để đảm bảo độ chính xác cao nhất. Động cơ sử dụng pin.
06. Pin của đồng hồ Quartz sử dụng trong thời gian bao lâu?
Những chiếc đồng hồ sử dụng bộ máy Quartz (thạch anh) của Thụy Sỹ, Nhật Bản, Đức thường có thời lượng PIN trung bình khoảng 2 – 3 năm, có một số loại đặc trủng thời lượng PIN lên đến 5 năm. Những chiếc đồng hồ sử dụng bộ máy Quartz (thạch anh) của Trung Quốc có thời lượng PIN trung bình khoảng 1 – 1,5 năm. Tuy nhiên, hãy chú ý rằng, thời gian sử dụng của PIN được tính kể từ khi nhà sản xuất nạp PIN vào đồng hồ chứ không phải từ khi người tiêu dùng mua để sử dụng, vì vậy có một số trường hợp mới đeo được vài tháng đã hết PIN, trường hợp này, bạn sẽ được thay PIN mới miễn phí nếu đồng hồ còn trong thời gian bảo hành.